Politique de remboursement

1. Portée : S'applique à tous les achats effectués sur aivonstrips.com.

2. Retours : Les retours sont acceptés dans les 14 jours calendaires suivant la livraison, à condition que les produits soient dans leur état et emballage d'origine.

3. Procédure de retour :

1. Soumettez une demande de retour via notre formulaire en ligne ou par e-mail à contact @aivonstrips.com .

2. Expédiez le produit à l'adresse fournie.

3. Une fois reçu et inspecté, nous traiterons le remboursement.

4. Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produits défectueux.

5. Délai de remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la confirmation du retour.

6. Articles non remboursables : produits personnalisés, téléchargements numériques ou articles qui perdent leur nature une fois ouverts.